Privacyverklaring
Wie wij zijn
Deze privacyverklaring geldt voor de websites:
Deze websites zijn eigendom van EHBO.TV B.V., gevestigd aan Nieuwezijds Voorburgwal 334-2,
1012 RW Amsterdam, Nederland.
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67050700.
BTW-nummer: NL856809500B01.
Bank: NL90 RABO 0313 5872 13
📧 info@ehbo.tv | ☎ +31 6 54 628 928
Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van jouw gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en adresgegevens
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Betaalgegevens (alleen via onze betaalproviders)
- IP-adres en apparaat-/browsergegevens
- Cursusvoortgang en resultaten
- Activiteiten op onze websites
- Voorkeuren voor nieuwsbrieven en communicatie
Doeleinden en rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, gerechtvaardigde doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst – o.a. bestellingen, betalingen, toegang tot cursussen, ondersteuning.
- Toestemming – o.a. nieuwsbrieven, cookievoorkeuren, videoweergave (Vimeo/YouTube), affiliate-links.
- Wettelijke verplichting – o.a. fiscale bewaarplicht (facturen 7 jaar).
- Gerechtvaardigd belang – o.a. verbeteren van dienstverlening, beveiliging en klantcontact.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien noodzakelijk of wettelijk verplicht. Bijvoorbeeld met:
- Betaalproviders: Mollie, Stripe, PayPal
- Hosting- en e-mailproviders
- Cursusplatformen: Tutor LMS, LearnDash
- Videoplatforms: Vimeo, YouTube
- Analysetools: Google Analytics (privacyvriendelijk ingesteld)
- Nieuwsbriefsystemen: MailPoet, Mailchimp
- Boekhouding en belastingadviseurs (alleen administratieve gegevens)
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten of gelijkwaardige afspraken gesloten.
Doorgifte buiten de EU
Bepaalde leveranciers (zoals Google, Vimeo, YouTube en Mailchimp) zijn buiten de EER gevestigd. Doorgifte gebeurt uitsluitend met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie.
Bewaartermijnen
- Facturen en bestelinformatie: 7 jaar (fiscale verplichting)
- Cursusdata: 2 jaar na afronding
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
- Analytics-data: maximaal 26 maanden
Cookies en video’s
Onze websites gebruiken cookies en vergelijkbare technieken:
- Functioneel: noodzakelijk voor basisfunctionaliteit (inloggen, voortgang).
- Analytisch: Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld.
- Marketing: noodzakelijk voor video’s via Vimeo/YouTube en affiliate-links.
- Social media: bij delen via Facebook, LinkedIn enz.
Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor cookies. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen in de cookie-instellingen of via je browser.
Nieuwsbrieven
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief:
- Verwerken wij je naam en e-mailadres.
- Kun je je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere mailing.
Jouw rechten
Volgens de AVG heb je het recht op:
- Inzage in je gegevens
- Correctie of verwijdering
- Beperking of bezwaar tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
Verzoeken kun je indienen via info@ehbo.tv. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- SSL-certificaat (versleutelde verbinding)
- Firewall en malwarebescherming
- Beperkte en beveiligde toegang tot persoonsgegevens
Klachten
Heb je een klacht? Neem eerst contact met ons op via info@ehbo.tv. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Aansprakelijkheid
EHBO.TV B.V. verwerkt persoonsgegevens met de grootste zorg. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutief gebruik van de verstrekte informatie, noch door handelen van derden met wie wij gegevens delen conform deze verklaring.
Versie 1.0 – [21-09-2025]